発送条件


- 壊れた商品を受け取った場合、または空の箱を受け取った場合はどうすればよいですか。
私達の会社は出荷する前によくプレーヤーをチェックして包装しました、しかし時々買い手はちょうどカーDVDプレーヤーなしで空の箱を受け取るか、カーDVDが壊れているか割れているならば、そうすればただ次のステップに従ってください:

1:あなたの署名の前に、カーDVDプレイヤーが小包の中にあるかどうか、あるいはカーDVDに破損や亀裂がないかどうかをチェックしてください。
2:あなたが最初に小包にサインしなければならないならば、すぐに開いているキャリアの存在下ですぐにそこにCar DVDプレーヤーまたは壊れた/割れがあるかどうか確認してください。
3:すべての梱包材を保管し、捨てたり損傷したりしないようにしてから、はっきりした写真を撮ってすぐに私達に電子メールを送りなさい:
船積みラベルが付いている外のパッケージのための1枚の写真
ユニットがよく保護されていることを証明するための保護材料と開いた箱のための1枚の写真
損傷や亀裂の詳細部分のための一枚の写真


運送人の証明でなければ、この事件を調査することは非常に困難です。運送会社の規則によると、訴訟を調査して請求するのは送信者の責任ですが、購入者/受取人が最初に記録を作成するために運送業者に連絡する必要があります。送付者はこれを信頼しないでしょう、彼らは受取人が自分でユニットを損傷したと思うので、これを理解してください、そして、あなたが我々がこれを終えるのを手伝うことができるならば私達の会社はあなたに完全に補償をします。


- どの運送会社を使用しますか。
あなたは、DVD小包のためにDHL、EMS、フェデックスを選ぶことができます、しかしそのような付属品のために:テレビアンテナ、後姿カメラ、私達はちょうど書留郵便を使用します。

- 私の住所がロシア nにある場合 、小包 を発送できます か。
すみません、あなたのアドレスをちょうど英語で私達に与えてください、私達の船会社はちょうど英語のアドレスで小包を処理することができます


- 私にとって最良の配送方法はどれですか。
私達はDHLかFederal Expressによって、正直、特にDHLによって、船積みは速いですが、特にスペイン、ポルトガル、ギリシャ、等への関税と付加価値税が常にあります、従って私達はイギリスのための私達のイギリスの倉庫サービスを強く推奨しますそしてEUのバイヤー、イギリスの陶磁器の家はあなたの最もよい選択、全く関税無しそして付加価値税、あなたが多くの悩みを避け、あなたがより多くの日を待つことができれば超高速船積みParcelforceサービス、また、関税とVATはまったくありません。

- どこから発送できますか?
私達は香港かイギリスの陶磁器の家からパッケージを出荷することができます。あなたがちょうど発注するとき、あなたは香港または英国から選ぶことができます。香港とイギリスとは異なる送料、ウェブ上の送料は実際の送料です。

- 香港は出荷時間ですか?
DHL、Federal Express、通常3-5仕事日、EMS 5-15仕事日、書留郵便8-15仕事日

- あなたは世界中に送りますか?
申し訳ありませんが、CanariasやReunionなど、国や地域によっては保証が非常に難しいため、世界中に商品を発送しておりません。詳細はオンラインカスタマーサービスまでお問い合わせください。

- 送料を支払ったのですが、なぜ遠隔地料金があるのですか?
注意してください、我々の送料は少しの遠く離れた地域料金も含みません、詳細のためにちょうどあなたの地元のDHL、フェデックス、そしてEMSと書留郵便にこの料金なしで連絡してください

- あなたが私の小包を送った住所は?
1:Paypalによる支払なら、私達はちょうどドロップシッパーのためにあなたのPaypal送り先住所に送ることができます、今あなたはあなたのPaypalにあなたの買い手住所を追加する必要はありません。支払いをするとき、あなたのこのサイトアドレスは自動的にPaypalの配送先住所を上書きするためにPaypalに渡されます、これは私達のサイトで入力した住所が自動的にあなたのPaypalに送信されることを意味します。順序は、交換しないでください。
2:銀行またはウェスタンユニオンまたはマネーグラムでの支払いの場合は、サイトに登録されている配送先住所に小包を送ります。


- 有効な携帯電話番号が重要なのはなぜですか。
はい、それはあなたが家にいないかのように、配達のために宅配便があなたに直接電話をかけることができるように、それは非常に重要です

- 小包はどこから送られてきますか?
通常、我々は香港から小包を送ります、指定されるならば英国とEUの買い手のために、我々は我々の英国のウェアハウスからそれを送ることができます

- あなたのサイトはCombine Shippingを受け入れますか?
あなたが単一の注文で複数のアイテムを購入するとき、合同の輸送は利用可能になります。
私たちのサイトシステムはチェックアウト時に自動的に送料を削減します。


- 関税とVATはいくらですか。
輸入関税、税および充満は項目価格または発送料に含まれていません。これらの料金は買い手の責任です。これらの追加料金がいくらになるかについて決定するためにあなたの国の税関事務所と相談してください
買う前に。これらの料金は通常、配達中の運送会社によって、またはあなたが選ぶときに徴収されます
アイテムアップ - Parcelforceサービスまたは英国からの配送を選択した場合、英国およびヨーロッパの購入者にとって追加の配送料と混同しないでください。