保証と返品


ご注文の前に当社のサービスポリシーをよくお読みください。ご質問があれば、お気軽にお問い合わせください。

不要/不要な製品
商品が説明どおりでないか、必要でなくなった場合は、 30日の返品ポリシをご用意しています(商品がまだ新品で再販可能な状態で完成している限り)。

一年間の保証
すべての私達の項目は真新しいです。私達は購入日からすべての私達のプロダクトに1年の保証を提供します。

注意
顧客は返送料を担当します。購入日から3ヶ月以内に、我々は顧客にアイテムを送り返すために支払います。返送された小包はエクスプレスではなく書留郵便でのみ受け付けます。
どんなアイテムでもあなた自身の責任で返されます。我々にアイテムを返すとき、我々はあなたが注意を払うことを強く勧めます。例えば、商品が正しく取り扱われ、適切に梱包されていることを確認することによって。不良包装の結果として破損または破損して戻ってきて到着した商品は受け付けられません。これらの品目は、お客様の費用でお客様に再送されます。

2.私達はプロダクトを取付けるように専門家に頼むことを提案しますそして私達は取付け費用を大事にしません。


部品の損傷または不足
1.Our製品はすべて真新しく、発送前に慎重に検査されています。パッケージにサインするときにパッケージをチェックしてください。
あなたが壊れたアイテムまたは不足している部分を受け取るならば、7日以内に我々のカスタマーサービスと連絡してください。壊れたアイテムにはビデオまたは写真の証明が必要です。


改装された中古ラジオ
我々は、安い価格で売られている若干の再生と中古ラジオを持っています。私達は私達のウェブサイトで常に彼らの状態をはっきりと宣伝しました。だからこの価格で、アイテムは保証なしです。返品はお受けしておりません。

- 壊れた商品を受け取った場合、または空の箱を受け取った場合はどうすればよいですか。
私達の会社は出荷する前によくプレーヤーをチェックして包装しました、しかし時々買い手はちょうどカーDVDプレーヤーなしで空の箱を受け取るか、カーDVDが壊れているか割れているならば、そうすればただ次のステップに従ってください:
1:あなたの署名の前に、カーDVDプレイヤーが小包の中にあるかどうか、あるいはカーDVDに破損や亀裂がないかどうかをチェックしてください。
2:あなたが最初に小包にサインしなければならないならば、すぐに開いているキャリアの存在下ですぐにそこにCar DVDプレーヤーまたは壊れた/割れがあるかどうか確認してください。
3:すべての梱包材を保管し、捨てたり損傷したりしないようにしてから、はっきりした写真を撮ってすぐに電子メールで送信してください。
船積みラベルが付いている外のパッケージのための1枚の写真
ユニットがよく保護されていることを証明するための保護材料と開いた箱のための1枚の写真
損傷や亀裂の詳細部分のための一枚の写真

運送人の証明でなければ、この事件を調査することは非常に困難です。運送会社の規則によると、訴訟を調査して請求するのは送信者の責任ですが、購入者/受取人が最初に記録を作成するために運送業者に連絡する必要があります。送付者はこれを信頼しないでしょう、彼らは受取人が自分でユニットを損傷したと思うので、これを理解してください、そして、あなたが我々がこれを終えるのを手伝うことができるならば私達の会社はあなたに完全に補償をします。


- 間違った商品を受け取った場合はどうすればいいですか。
残念なことに、間違ったまたは逃したアイテムは時々避けられません。すぐに私達のオンラインカスタマーサービスに連絡してください、そしてまた、アイテムを元の状態に保ってください。見逃したアイテムを変更または再送信するのをお手伝いします。

- 私のアイテムが不完全であるならば、私は何ができますか?
私達の技術者は出荷する前にすべての項目をテストします。あなたが不完全なアイテムを受けるならば、我々に電子メールを送ってください、そして、我々の技術者はそれをオンラインで解決しようとします。問題の大部分は使い方の誤用と誤解だけです。我々はプロのインストーラーによって製品をインストールして、インストールの前に慎重にチェックすることを買い手に勧めます
それでもユニットに問題がある場合は、私達に電子メールを送りなさい。買い手は、返品費用に対して責任があります。小包があなた自身の費用であなたに送り返されるならば、我々は無給配達を受け入れません。欠陥のない返品についてはご注意ください、購入者は私達からの返品費用とチェック料金を含むすべての費用を請求されます

- 満足できない場合は返品できますか?
アイテムに問題があるならば、もちろん、あなたには権利があります、しかし、欠陥がなければ申し訳ありませんが、我々はこの返品を受け入れません

- 商品を送った後、いつどのようにして返金できますか。
確認された問題の後で、私達は私達のPaypalからあなたを直接払い戻します

- 保証期間はどれくらいですか?
すべてのアイテムは購入日から1年間の工場保証が付いています

- 不良品を香港や中国ではなく、イギリス/ドイツ/オーストラリアの住所に返却することはできますか?
あなたが我々の英国/ドイツ/オーストラリアの倉庫から買うならば、もちろんあなたは保証のためにこれらの倉庫アドレスにそれを送り返すことができます。
しかし、注意してください、
1:あなたが私達のイギリス/ドイツ/オーストラリアの保証センターに小包を送り返すなら、あなたはリターンアドレスにRMA番号を加える必要があります、小包にこのRMA番号がなければ、これは非常に重要です。システムのデフォルトを設定しているので、処理時間が長いので、小包が誰のものかを特定する唯一の方法はRMA番号です。RMA番号と返却先住所を一緒に記入して、小包に明記してください。協力。
2:あなたが受け取った小包の住所に小包を送り返さないでください。この住所は保証センターの住所ではありません。


注目に値する:
保証と返品のサービスは、弊社のWebサイトwww.erisin.comから直接購入したお客様に提供できます。
他の販売店から購入する場合は、販売店に連絡してください。
あなたのサポートと理解をありがとう。